Політика Повернення

Повернення товару здійснюється за наш рахунок у тому випадку, якщо клієнт виявив невідповідність товару на новій пошті.

Обмін/повернення постільної білизни здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання на новій пошті. Повинна бути збережена цілісність упаковки, всіх ярликів та етикеток.

На білизні не повинно бути слідів використання.

Ми керуємося чинним Законом України «Про захист прав споживачів».

Продукція, придбана в нашому інтернет-магазині, підлягає поверненню та обміну в наступних випадках:

Товар належної якості - товар не був у споживанні, збережено його товарний вигляд і не пошкоджене фабричне пакування.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Відповідно до закону України «Про захист прав споживачів», а також постанови Кабінету, ДЕЯКІ ВИРОБИ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ. До таких виробів, в тому числі відноситься постільна білизна та пір'яно-пухові вироби.

Повернути ці товари (відмовитися від отримання у відділеннях Нової Пошти) можна тільки через виявлення браку або невідповідності замовлення.

Товар з виробничим браком – товар має неякісну строчку або пошкодження цілісності матеріалу, з якого він виготовлений, або будь-який інший дефект.

При виявленні фабричного браку, при наявності товару, ми проводимо обмін на ідентичний товар належної якості або повертаємо кошти, витрати за пересилку товару в цьому випадку ми беремо на себе.

Товар не належної якості, придбаний в нашому інтернет-магазині, можна повернути протягом 14-ти календарних днів з моменту його отримання. Товар повинен бути повернутий у своєму оригінальному упакуванні.